Fidelix-pilvipalveluiden ja ohjelmistotuotteiden myyntiehdot
Päivitetty: 21.5.2026.
Fidelix-pilvipalveluiden ja ohjelmistotuotteiden myyntiehdot
1 Soveltamisala
1.1 Ellei kirjallisesti toisin sovita, näitä ehtoja sovelletaan Fidelix Holding Oy:n (Y-tunnus: 2643583-8, Suomen lakien mukaan perustettu osakeyhtiö) sekä sen tytäryhtiöiden, osakkuusyhtiöiden ja/tai samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden (yhdessä “Fidelix-konserni” ja kukin erikseen ”Yhtiö”) tarjoamiin Pilvipalveluihin ja Ohjelmistotuotteisiin.
1.2 Lataamalla ja asentamalla tai muutoin käyttämällä Palvelua, Tuotetta tai API:a sitoudut itse sekä edustamasi yritys (jäljempänä yhdessä ”Sinä” tai ”Käyttäjä”) noudattamaan näitä Fidelix-pilvipalveluiden ja ohjelmistotuotteiden käyttöehtoja (”Yleiset ehdot”). Jos et hyväksy näitä Yleisiä ehtoja, älä lataa, asenna, kopioi tai muutoin käytä Palvelua tai Tuotetta, ja tuhoa tai poista kaikki lataukset, kopiot ja niihin liittyvä dokumentaatio. HYVÄKSYT, ETTÄ OLET LUKENUT NÄMÄ YLEISET EHDOT JA YMMÄRRÄT JA SITOUDUT NOUDATTAMAAN NIIDEN EHTOJA.
2 Määritelmät
2.1 ”Pilvipalvelu” tai ”Palvelu” tarkoittaa verkon välityksellä tarjottavia palveluita, joissa tietojenkäsittely, tallennus, analytiikka ja palvelutoiminnallisuudet tapahtuvat Yhtiön tai sen konserniyhtiöiden hallinnoimassa pilviympäristössä, mukaan lukien kaikki niihin liittyvä verkossa saatavilla oleva, painettu tai sähköinen dokumentaatio sekä kaikki muutokset, lisäykset, päivitykset ja parannukset, jotka eivät olennaisesti muuta pilvipalvelun yleistä käyttötarkoitusta, toiminnallista kapasiteettia tai käyttökohdetta. Käyttäjä käyttää palvelua selaimen tai API-rajapinnan kautta ilman paikallisia asennuksia. Käyttäjä hyväksyy soveltuvat käyttäjäehdot ennen Pilvipalvelun käyttöönottoa.
2.2 ”Ohjelmistotuote” tai ”Tuote” tarkoittaa Käyttäjälle toimitettua ohjelmistoa, joka asennetaan ja jota käytetään Käyttäjän omissa järjestelmissä tai laitteissa (esim. sulautettua ohjelmistoa sisältävät elektroniikkatuotteet, palvelimet tai työasemat) objektikoodimuodossa tai sen osana, sekä kaikkea siihen liittyvää painettua, verkossa saatavilla olevaa ja/tai sähköistä dokumentaatiota, muutoksia, lisäyksiä, päivityksiä ja parannuksia, jotka eivät muuta ohjelmiston yleistä käyttötarkoitusta, toiminnallista kapasiteettia tai sovellusaluetta. Käyttäjä vastaa ensisijaisesti ohjelmiston käytöstä ja käyttöympäristöstä. Käyttäjä hyväksyy soveltuvat käyttäjäehdot ennen Ohjelmistotuotteen käyttöönottoa.
2.3 ”API” tarkoittaa Fidelixin ohjelmointirajapintaa (Application Programming Interface), joka on joukko protokollia, työkaluja ja määritelmiä, joiden avulla Ohjelmisto tai Palvelut voivat kommunikoida ja olla vuorovaikutuksessa muiden ohjelmistosovellusten kanssa. Käyttäjä hyväksyy soveltuvat käyttäjäehdot ennen API:n käyttöönottoa.
2.4 Fyysisten tuotteiden myyntiin, lukuun ottamatta ohjelmistoa tai tuotteiden tietojenkäsittelyosaa, sovelletaan Fidelix-tuotteiden myyntiehtoja, jotka ovat saatavilla Fidelixin verkkosivuilla. Jos tilaamasi Pilvipalvelu, Ohjelmistotuote tai API sisältää myös fyysisiä tuotteita, hyväksyt ja vahvistat, että näitä ehtoja sovelletaan ainoastaan tilauksen Pilvipalvelu-, Ohjelmistotuote- ja/tai API-osaan, ja vahvistat lukeneesi Fidelix-tuotteiden myyntiehdot.
2.5 Fidelix-konsernilla on oikeus päättää tapauskohtaisesti, mitä myynti- ja käyttöehtoja sovelletaan.
3 Asiakirjojen etusijajärjestys
3.1 Sopimuksen asiakirjat täydentävät lähtökohtaisesti toisiaan. Mikäli sopimuksen asiakirjojen välillä on ristiriita, noudatetaan seuraavaa etusijajärjestystä:
1) Yhtiökohtaiset ehdot, jotka ovat saatavilla Yhtiön verkkosivuilla, toimitettu tilausvahvistuksen yhteydessä tai erillisessä Palveluihin, Ohjelmistotuotteeseen tai API:in liittyvässä kirjallisessa sopimuksessa (soveltuvin osin)
2) Fidelix-pilvipalveluiden ja ohjelmistotuotteiden käyttöehdot (”Yleiset ehdot”)
3) Soveltuvat käyttäjäehdot
4) IT2022 YSE
4 Hinnat ja maksu
4.1 Palveluiden, Tuotteiden ja API:n hinnat ja laskutusaikataulu määräytyvät Sopimuksen mukaisesti. Vaihtoehtoisesti hinnat ja laskutusehdot määräytyvät Yhtiön kulloinkin voimassa olevan hinnaston ja laskutusehtojen mukaisesti 1) tilaushetkellä kertaostojen osalta tai 2) laskutushetkellä toistuvien palveluiden osalta. Yhtiö pidättää oikeuden päivittää hinnastoaan ja laskutusehtojaan uusien kertatilausten ja voimassa olevien toistuvien palveluiden osalta milloin tahansa.
4.2 Ellei Sopimuksessa toisin sovita, maksut on suoritettava neljäntoista (14) päivän kuluessa Yhtiön laskun päivämäärästä. Jos Käyttäjä ei suorita maksua eräpäivään mennessä, Yhtiö voi harkintansa mukaan katsoa nämä Yleiset ehdot ja Sopimuksen rikotuksi, vaatia kaikkien maksamattomien summien maksamista, periä viivästyskorkoa erääntyneistä maksuista, keskeyttää Käyttäjän pääsyn Palveluihin, Tuotteisiin tai API:in ja/tai irtisanoa kaikki Sopimukset Käyttäjän kanssa. Ellei toisin sovita, viivästyskorko määräytyy sovellettavan korkolain (Suomi) mukaisesti.
5 Tuontitullit, tullit ja verot
5.1 Kaikki hinnat ovat verottomia, ellei kirjallisesti toisin sovita. Käyttäjä vastaa kaikista Palveluiden tai Ohjelmistotuotteiden hankintaan ja käyttöön liittyvistä sovellettavista veroista, tulleista, maksuista ja viranomaismaksuista (mukaan lukien arvonlisävero, GST ja myyntivero), lukuun ottamatta Yhtiön nettotuloon perustuvia veroja. Jos Yhtiö on lain mukaan velvollinen keräämään tällaisia veroja, ne laskutetaan Käyttäjältä.
6 Takuun rajoitus
6.1 SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA HYVÄKSYT, ETTÄ PALVELUT, TUOTTEET JA API TARJOTAAN ”SELLAISENAAN” ILMAN MINKÄÄNLAISIA NIMENOMAISIA TAI KONKLUDENTTISIA TAKUITA, JA YHTIÖ SEKÄ SEN LISENSSINANTAJAT KIISTÄVÄT TÄTEN KAIKKI NIMENOMAISET TAI KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUT VAKUUTUKSET JA TAKUUT, MUKAAN LUKIEN MUTTA NIIHIN RAJOITTUMATTA TAKUUT KAUPALLISESTA LAADUSTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. YHTIÖ TAI SEN LISENSSINANTAJAT EIVÄT TAKAA, ETTÄ PALVELU, TUOTE TAI API TÄYTTÄÄ VAATIMUKSESI TAI ETTÄ PALVELUN, TUOTTEEN TAI API:N TOIMINTA ON KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI VIRHEETÖNTÄ. KANNAT KAIKEN VASTUUN JA RISKIN PALVELUN, TUOTTEEN TAI API:N VALINNASTA TAVOITTELEMIESI TULOSTEN SAAVUTTAMISEKSI SEKÄ SEN ASENNUKSESTA, KÄYTÖSTÄ JA SIITÄ SAADUISTA TULOKSISTA.
7 Vastuunrajoitus
7.1 SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA YHTIÖ TAI SEN LISENSSINANTAJAT EIVÄT MISSÄÄN TAPAUKSESSA OLE VASTUUSSA MISTÄÄN VÄLITTÖMISTÄ TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN MENETETYT VOITOT TAI LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET, KÄYTÖN MENETYS, LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMINEN, TIETOJEN MENETYS (VÄLITÖN TAI VÄLILLINEN) TAI MITKÄÄN VÄLILLISET, ERITYISET, SATUNNAISET, ¬¬RANGAISTUSLUONTEISET TAI SEURANNAISVAHINGOT MINKÄÄN VASTUUTEORIAN NOJALLA, OLIPA KYSE SOPIMUKSESTA, VAHINGONKORVAUSOIKEUDESTA, TUOTTAMUKSESTA, TUOTEVASTUUSTA TAI MUUSTA PERUSTEESTA. JOS YHTIÖN TAI SEN LISENSSINANTAJIEN VASTUUTA EI VOIDA SULKEA POIS, YHTIÖN TAI SEN LISENSSINANTAJIEN KOKONAISVASTUU RAJOITTUU TÄLLAISISSA TAPAUKSISSA 50 EUROON.
8 Immateriaalioikeudet
8.1 i) Tuote ja kaikki siihen liittyvät oikeudet, omistusoikeus ja intressit, mukaan lukien rajoituksetta immateriaalioikeudet, ii) Palvelu ja kaikki Palvelun tarjoamiseen liittyvät oikeudet, omistusoikeus, intressit ja tiedot, mukaan lukien rajoituksetta immateriaalioikeudet, sekä iii) API ja kaikki siihen liittyvät oikeudet, omistusoikeus ja intressit, mukaan lukien rajoituksetta immateriaalioikeudet, ovat Yhtiön ja/tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
8.2 Tuotteen, Palvelun tai API:n rakenne, organisaatio, algoritmit ja koodi ovat Yhtiön ja/tai sen lisenssinantajien arvokkaita liikesalaisuuksia ja luottamuksellisia tietoja.
9 Ylivoimainen este
9.1 Yhtiö ei ole vastuussa näiden Yleisten ehtojen mukaisten velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, jos täyttämättä jättäminen tai viivästyminen johtuu osapuolen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta syystä, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta luonnonmullistukset, luonnonkatastrofit, sota, terrorismi, mellakat, kauppasaarrot, siviili- tai sotilasviranomaisten toimet, tulipalot, tulvat, epidemiat, pandemiat, sähkökatkot, tietoliikenneviat, kyberhyökkäykset tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien häiriöt.
10 Vahingonkorvausvelvollisuus
10.1 Käyttäjä sitoutuu puolustamaan, korvaamaan ja pitämään vahingoittumattomana Yhtiön ja sen konserniyhtiöt, toimihenkilöt, johtajat, työntekijät, edustajat ja lisenssinantajat kaikista vaatimuksista, vahingoista, menetyksistä, vastuista, kustannuksista ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka aiheutuvat tai liittyvät: (i) Käyttäjän Palvelun, Tuotteen tai API:n käyttöön näiden Yleisten ehtojen vastaisesti; (ii) Käyttäjän sovellettavan lain tai asetuksen rikkomiseen; (iii) kolmannen osapuolen vaatimuksiin, jotka johtuvat Käyttäjän Palvelun, Tuotteen tai API:n käytöstä; (iv) Käyttäjän Palvelun, Tuotteen tai API:n kautta toimittamiin tietoihin tai sisältöön; tai (v) Käyttäjän näissä Yleisissä ehdoissa annettujen vakuutusten tai takuiden rikkomiseen.
11 Voimassaolo ja irtisanominen
11.1 Nämä Yleiset ehdot tulevat voimaan asentamalla, rekisteröitymällä tai käyttämällä Tuotetta, Palvelua tai API:a ja pysyvät voimassa niin kauan kuin Tuote, Palvelu tai API on käytössäsi tai näihin tuotteisiin liittyvä Sopimus Yhtiön kanssa on voimassa.
11.2 Yhtiö voi irtisanoa nämä Yleiset ehdot ja niihin liittyvät Sopimukset kokonaan tai osittain välittömästi, jos Tuote, Palvelu tai API joutuu tai Yhtiön näkemyksen mukaan todennäköisesti joutuu patenttia, liikesalaisuutta tai tekijänoikeutta koskevan loukkausvaatimuksen kohteeksi. Yhtiö voi myös irtisanoa sopimuksen kokonaan tai osittain ilman erityistä syytä yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Yhtiön suorittaman irtisanomisen yhteydessä Käyttäjälle palautetaan ennakkoon maksetut maksut vielä toimittamattomien Palveluiden, Tuotteiden tai API:n osalta suhteellisesti.
11.3 Voit irtisanoa nämä Yleiset ehdot milloin tahansa irtisanomalla kaikki Tuotteisiin, Palveluihin tai API:in liittyvät Sopimuksesi Fidelix-konsernin yhtiöiden kanssa ja tuhoamalla pysyvästi Tuotteen ja/tai poistamalla Palvelun tai API:n, mukaan lukien kaikki varmuuskopiot ja Fidelix-konsernin yhtiöiden toimittama dokumentaatio. Toistuvien palveluiden laskutuksen irtisanominen edellyttää ilmoitusta Yhtiölle Yhtiön verkkosivuilla ja/tai tilauksen tai sopimuksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti. Tällainen irtisanominen tulee voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä, ja Käyttäjä on vastuussa kaikista laskutuskauden loppuun mennessä kertyneistä maksuista, ellei kirjallisesti toisin sovita.
11.4 Näiden Yleisten ehtojen ja niihin liittyvien Sopimusten nojalla myönnetyt oikeutesi päättyvät automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta Yhtiöltä, jos et noudata näiden Yleisten ehtojen ehtoja.
11.5 Irtisanomisen yhteydessä Sinun on välittömästi lopetettava Tuotteen, Palvelun ja API:n käyttö ja tuhottava omalla kustannuksellasi Tuote ja/tai poistettava Palvelu ja API, mukaan lukien kaikki kopiot, varmuuskopiot, niihin liittyvä dokumentaatio ja kaikki Yhtiön toimittamasta materiaalista johdetut aineistot. Yhtiön pyynnöstä Käyttäjän on toimitettava kirjallinen vahvistus tällaisesta tuhoamisesta tai poistamisesta neljäntoista (14) päivän kuluessa irtisanomisesta. Näiden Yleisten ehtojen immateriaalioikeuksia, luottamuksellisuutta, vastuunrajoitusta, vahingonkorvausvelvollisuutta ja muita luonteeltaan irtisanomisen jälkeen voimaan jääviä määräyksiä koskevat ehdot jäävät voimaan näiden Yleisten ehtojen irtisanomisen tai päättymisen jälkeen.
12 Tietosuoja, tietojenkäsittely ja kyberturvallisuus
12.1 Käyttäjä säilyttää omistusoikeuden kaikkiin Palveluiden, Tuotteiden tai API:n käytön yhteydessä syntyneisiin tai niiden kautta tuotettuihin tietoihin (”Käyttäjän tiedot”).
12.2 Ohjelmistotuotteiden osalta kaikki Tuotteiden tuottamat Käyttäjän tiedot kerätään, tallennetaan ja käsitellään yksinomaan Käyttäjän omissa järjestelmissä tai Käyttäjän valitsemissa kolmannen osapuolen pilvipalveluissa, ellei Sopimuksessa toisin sovita. Käyttäjä toimii Käyttäjän tietojen rekisterinpitäjänä ja käsittelijänä ja vastaa Käyttäjän tietojen jakamisesta omien asiakkaidensa pyynnöstä asetuksen (EU) 2023/2854 (”Datasäädös”, soveltuvin osin) mukaisesti sekä sovellettavien tietosuoja- ja kyberturvallisuuslakien noudattamisesta. Datasäädöksen mukaisesti Yhtiö asettaa Tuotteiden tuottamat raakatiedot Käyttäjän saataville yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
12.3 Pilvipalveluiden kautta käsiteltävien Käyttäjän tietojen osalta Käyttäjä toimii rekisterinpitäjänä ja Yhtiö henkilötietojen käsittelijänä. Datasäädöksen mukaisesti Yhtiö asettaa raakatiedot Käyttäjän saataville yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa. Edellä mainitusta huolimatta seuraavat palvelut ja toiminnallisuudet ovat erillismaksullisia, ellei Sopimuksessa tai Yhtiön kulloinkin voimassa olevassa hinnastossa toisin sovita: (i) tietojen tallennus- ja hallintapalvelut; (ii) raportointityökalut ja tietojen visualisointi; (iii) koneoppimismallit ja analytiikka; (iv) API-pääsy; (v) tietojen vienti-, muunnos- ja rikastuspalvelut raakatietojen saatavuuden ylittävältä osin; ja (vi) muut lisäarvopalvelut. Tämä luettelo ei ole tyhjentävä, ja Yhtiö pidättää oikeuden periä maksuja kaikista palveluista, jotka eivät kuulu Datasäädöksen pakollisten tietojen saatavuutta koskevien säännösten piiriin. Yhtiön velvollisuus tarjota raakatietojen saatavuus ei sisällä velvollisuutta tarjota edellä mainittuja lisäarvopalveluita ilman korvausta.
12.4 Yhtiö voi käsitellä henkilötietoja Palveluiden, Tuotteiden ja API:n tarjoamisen yhteydessä. Tällaisen käsittelyn oikeusperuste on (i) Yhtiön ja Käyttäjän välisen sopimuksen täytäntöönpano sekä (ii) Yhtiön oikeutetut edut, mukaan lukien Palveluiden, Tuotteiden ja API:n kehittäminen, parantaminen ja optimointi. Yhtiön tietosuojaseloste, joka on saatavilla Fidelixin verkkosivuilla, kuvaa yksityiskohtaisesti käsiteltävät henkilötietoryhmät, käsittelyn tarkoitukset, tietojen säilytysajat ja rekisteröityjen oikeudet.
12.5 Yhtiö voi myös kerätä ja käyttää teknisiä tietoja, käyttötietoja, metatietoja sekä aggregoituja tai anonymisoituja tietoja, jotka on johdettu Käyttäjän Palveluiden, Tuotteiden ja API:n käytöstä, seuraaviin tarkoituksiin: (i) Palveluiden, Tuotteiden ja API:n kehittäminen, parantaminen ja optimointi; (ii) uusien ominaisuuksien ja toiminnallisuuksien luominen; (iii) analytiikan ja tutkimuksen toteuttaminen; ja (iv) vertailuanalyysi ja tilastollinen analyysi. Siltä osin kuin tällaiset tiedot ovat henkilötietoja, käsittelyn oikeusperuste on Yhtiön oikeutettu etu. Käyttäjällä on oikeus vastustaa tällaista käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvillä perusteilla. Tällaiset tiedot eivät sisällä Käyttäjän tietoja, jotka suoraan yksilöivät Käyttäjän tai rekisteröidyt, ellei tällaisia tietoja ole anonymisoitu tai aggregoitu tavalla, joka estää tunnistamisen.
12.6 Fidelix-konserni on toteuttanut ja ylläpitää asianmukaisia suojatoimenpiteitä Tuotteisiin ja Palveluihin liittyvien tieto- ja kyberturvallisuusriskien hallitsemiseksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan ja tiedottamaan asiakkaalleen tai jälleenmyyjälleen Fidelix-konsernin antamista kohtuullisista tietoturva- ja kyberturvallisuusohjeista, -käytännöistä tai -määräyksistä, edellyttäen, että tällaiset ohjeet ovat vallitsevien toimialastandardien mukaisia, kuten ISO/IEC 27001, kyberkestävyysasetus (EU 2024/2847), NIS2-direktiivi (EU 2022/2555) tai vastaavat tunnustetut viitekehykset. Käyttäjä vastaa joka tapauksessa siitä, että asianmukaiset suojatoimenpiteet, kuten turvallisen verkkoinfrastruktuurin käyttö, pääsynhallinta, salaus ja poikkeamien hallintamenettelyt, toteutetaan Tuotteiden tai Palveluiden asennuksen, käyttöönoton ja käytön yhteydessä.
13 Pakotteet
13.1 Käyttäjä sitoutuu noudattamaan kaikkia sovellettavia kansainvälisiä pakotteita, vientivalvontamääräyksiä ja kauppasaartoja, jotka asianomaisten viranomaisten, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta Yhdistyneet kansakunnat, Euroopan unioni, Yhdysvaltain Office of Foreign Assets Control (OFAC) ja muut sovellettavat hallinnolliset tai sääntelyelimet (yhdessä ”Pakotelainsäädäntö”), ovat asettaneet. Käyttäjä vakuuttaa ja takaa, ettei Käyttäjä eikä mikään sen konserniyhtiöistä, johtajista, toimihenkilöistä, työntekijöistä tai edustajista ole Pakotelainsäädännön kohteena, ja ettei Käyttäjä käytä Palveluita tai Ohjelmistotuotteita eikä salli kolmannen osapuolen käyttää Palveluita tai Ohjelmistotuotteita tavalla, joka rikkoisi sovellettavaa Pakotelainsäädäntöä. Yhtiö pidättää oikeuden keskeyttää tai irtisanoa Käyttäjän pääsyn Palveluihin, Ohjelmistotuotteisiin tai API:in välittömästi ilman vastuuta, jos Yhtiöllä on perusteltu syy uskoa, että Käyttäjän käyttö rikkoo tai saattaa rikkoa sovellettavaa Pakotelainsäädäntöä. Käyttäjä sitoutuu korvaamaan ja pitämään Yhtiön vahingoittumattomana kaikista vaatimuksista, menetyksistä tai kuluista, jotka aiheutuvat Käyttäjän tämän ehdon rikkomisesta tai sovellettavan Pakotelainsäädännön vastaisesta toiminnasta.
14 Sovellettava laki ja oikeuspaikka
14.1 Näihin Yleisiin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG) ei sovelleta.
14.2 Kaikki näistä Yleisistä ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset, mukaan lukien niiden rikkominen, irtisanominen tai pätevyys, ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Suomen Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettely järjestetään Helsingissä, Suomessa, englannin kielellä. Välitystuomio on lopullinen ja osapuolia sitova.
15 Muut ehdot
15.1 Fidelix-konserni pidättää oikeuden päivittää ehtojaan. Päivitetyt versiot ehdoista ovat saatavilla Fidelixin verkkosivuilla.
15.2 Käyttäjä tai Yhtiö ei saa siirtää näiden Yleisten ehtojen mukaisia oikeuksiaan tai velvoitteitaan ilman toisen osapuolen etukäteistä kirjallista suostumusta. Yhtiö voi kuitenkin siirtää oikeutensa ja velvoitteensa ilman Käyttäjän suostumusta, jos Yhtiö tai Yhtiön liiketoiminta myydään tai sulautetaan. Yhtiö voi myös siirtää saatavansa rahoitusyhtiölle.
15.3 Jos jokin näiden Yleisten ehtojen ehto katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen. Jos Yhtiö ei käytä jotakin näiden Yleisten ehtojen mukaista oikeuttaan tai luopuu oikeudestaan vedota johonkin oikeuteen yksittäistapauksessa, se ei rajoita Yhtiön oikeutta vedota kyseiseen oikeuteen myöhemmin vastaavissa tapauksissa.
16 Yhteystiedot ja palaute
16.1 Jos Sinulla on kysyttävää näistä Yleisistä ehdoista tai ilmoituksia niihin liittyen tai haluat ottaa yhteyttä Yhtiöön mistä tahansa syystä, osoita kaikki yhteydenotot osoitteeseen: support@fidelix.com.
16.2 Voit ajoittain antaa ehdotuksia, kommentteja tai palautetta (”Palaute”) Palvelusta. Kaikki Palaute on vapaaehtoista, eikä se luo Yhtiölle luottamuksellisuusvelvoitetta, vaikka se olisi merkitty luottamukselliseksi (ellei erillisestä kirjallisesta sopimuksesta muuta johdu). Yhtiö voi vapaasti käyttää, julkistaa, kopioida, lisensoida tai muutoin levittää tällaista Palautetta ilman minkäänlaista velvoitetta tai rajoitusta Sinun immateriaalioikeuksiisi tai muihin oikeuksiisi liittyen.
Osoita kaikki yhteydenotot osoitteeseen: support@fidelix.com