Fidelixin tekninen tuotetuki
Tuki- ja oppimiskeskus opastaa Fidelix-tuotteiden käytössä. Voit hakea tunnuksia aktivointeihin täyttämällä lomakkeen
Tuotetuki
Uusimmat tiedot tuotteista ja ohjelmistoista; vinkkejä sekä valmiita malleja ohjelmointiin ja suunnitteluun löydät Fidelixin Tuki- ja oppimiskeskuksesta. Lisäksi löydät täältä materiaaleja Fidelix-järjestelmän asentamisen, ohjelmoinnin ja käytön opiskeluun.
Rekisteröitynä kumppanina sinulla on myös mahdollisuus tilata maksullisia palveluita, kuten tuoteaktivointeja. Jokainen tiimisi jäsen voi luoda oman henkilökohtaisen tilinsä asianmukaisilla oikeuksilla. Kumppanitilin rekisteröinnin yhteydessä sinulle luodaan Fidelix-Microsoft Active Directory (AD) -tili, jossa on kaksivaiheinen todennus (oletusarvoisesti matkapuhelinta käytetään toisena laitteena). Joissakin tapauksissa meidän on vahvistettava yrityksesi kumppanistatus ennen tilin luomista. Tämä voi kestää jonkin aikaa, joten ole kärsivällinen, jos rekisteröidyt uudesta yrityksestä. Voit pyytää tuotetuen tunnistetietoja täyttämällä alla olevan lomakkeen.
Tuotetuki on vain Fidelix-jälleenmyyjien ja heidän henkilöstönsä käyttöön. Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia palveluun, voit tilata ne alla olevalla lomakkeella. Punaisen tähden sisältävät kentät ovat pakollisia.
Tuotetuki tunnukset
"*" näyttää pakolliset kentät
Fidelix tuotteiden tekninen tuki
Tuki-ja oppimiskeskus
Tuki- ja oppimiskeskuksesta löydät usimmat tiedot tuotteista ja ohjelmistoista; vinkkejä sekä valmiita malleja ohjelmointiin ja suunnitteluun. Lisäksi löydät täältä materiaaleja Fidelix-järjestelmän asentamisen, ohjelmoinnin ja käytön opiskeluun.
https://support.fidelix.com/fi/support-central
Email support@fidelix.fi
Palauttaessasi meille tuotteita, täytä tuotepalautuslomake täällä: https://service.fidelix.com/ess/home .
Pääset täyttämään lomakkeen kirjautumalla sisään Fidelix tuotetuen tunnuksilla.
Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia, saat ne haettua täältä: https://www.fidelix.com/fi/tuotetuki-tunnusten-tilaus/