Contact
Contactez Fidelix France
Un projet de GTB, une échéance réglementaire, une question technique ? Décrivez-nous votre situation. Un interlocuteur français vous répond.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Quelques champs suffisent. En effet, plus votre demande est précise, plus notre réponse le sera.
Ce qui se passe ensuite
- D’abord, vous décrivez votre besoin en quelques lignes.
- Ensuite, un interlocuteur français vous répond, sous 24 heures ouvrées.
- Enfin, nous échangeons sur votre projet, sans engagement de votre part.
À qui vous parlez
Une équipe basée en France, qui déploie et exploite elle-même les solutions Fidelix. Vous aurez donc un échange technique, pas un discours commercial.
Vos données servent à traiter votre demande. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Vous préférez écrire directement
contact@fidelix.fr
Ou nous appeler
+33 1 83 62 35 79
50 000
bâtiments équipés de solutions Fidelix
24 h
ouvrées pour obtenir une réponse
Paris
l’équipe Fidelix France, basée en France
9 pays
le groupe Assemblin Caverion derrière Fidelix
Questions fréquentes
Sous quel délai obtenez-vous une réponse ?
Sous 24 heures ouvrées. Une demande envoyée un vendredi soir est donc traitée le lundi.
Qui va me répondre ?
Un membre de l’équipe Fidelix France, basée à Paris. Ce sont les mêmes personnes qui déploient les solutions sur le terrain. Vous n’aurez donc pas à réexpliquer votre projet deux fois.
Puis-je demander une démonstration ?
Oui. Indiquez-le simplement dans le champ « Précisez votre demande ». Ensuite, nous organisons une démonstration à distance, adaptée à votre type de bâtiment.
J’ai déjà une installation Fidelix et j’ai besoin d’assistance
Utilisez le même formulaire, en choisissant « Autre » dans la liste des besoins. Précisez ensuite le site concerné et la référence de l’équipement. Votre demande sera alors orientée vers le support.
Que deviennent mes données ?
Elles servent notamment à traiter votre demande et à vous adresser des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Notre politique de confidentialité détaille l’ensemble des traitements.